在 Steam 新品节期间，错误代码 – 102 的出现常影响玩家访问商店、体验新游戏和享受折扣。该问题源于网络传输、DNS 配置和防火墙设置等多种因素，可通过以下方案解决。

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网络连接不稳定是导致错误代码 – 102 的主因之一。由于 Steam 服务器多部署在海外，国内玩家访问易出现延迟和丢包。使用专业加速器能有效改善网络环境，以奇游加速器为例，用户下载安装客户端后，在搜索框输入 “Steam 商店”，选择合适节点启用加速功能，重新访问 Steam 商店，可优化网络连接，提升访问成功率。

DNS 设置异常也可能引发该问题。若电脑 DNS 缓存过多，或当前 DNS 解析效率低，会干扰 Steam 商店访问。用户可手动修改 DNS 解决：进入 “控制面板”，找到 “网络和 Internet”，点击 “网络连接”，右键点击当前网络选择 “属性”；双击 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，选择 “使用下面的 DNS 服务器地址”，将首选 DNS 设为 114.114.114.114，备用设为 8.8.8.8，保存设置后重启 Steam 客户端，查看错误是否消除。

此外，防火墙拦截也可能造成错误代码 – 102。若启用 Windows 防火墙或第三方防火墙，可尝试暂时关闭防火墙后重新打开 Steam 商店；若不想关闭，以 Windows 防火墙为例，在 “Windows 安全中心” 进入 “防火墙和网络保护”，选择 “允许应用通过防火墙”，勾选 Steam 程序在 “专用网络” 和 “公用网络” 的权限，将其添加至白名单，保障 Steam 网络请求正常通行。

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